Usein esitetyt kysymykset


LÄHETÄ SÄHKÖPOSTI SHOPIFY-YHTEYSHENKILÖLLESIi, jotta voisit saada ostotilauksen numeron.

Maksusuoritukset lähetetään sinulle automaattisesti sähköpostitse sinä päivänä, jona maksu lähtee pankista. Jos et vielä ole saanut suoritusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com.

Jos haluat tehdä muutoksia myyjätietueeseesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com.

Haluamme pitää portaalin helppokäyttöisenä. Portaali ei vaadi salasanaa, koska se itse sisältää hyvin vähän tietoja (vain laskusi numero ja päivämäärä) eikä mitään toimintoa tietojen päivittämiseen tai muuttamiseen millään tavalla. Pankkitietojasi, todellisia laskujasi ja muita arkaluonteisia tietojasi ei tallenneta portaaliin.

Sinulla voi olla vain yksi sähköpostiosoite portaaliin kirjautumiseen. Huomaa, että et tarvitse salasanaa.

Jos haluat mitätöidä laskun, ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com

  • Kirjaudu osoitteeseen invoices.shopify.io käyttämällä rekisteröinnin yhteydessä annettua sähköpostiosoitetta.
  • Siirry etusivulla Laskut-osioon, valitse Lähetä lasku.
  • Anna ostotilauksen numero, täytä lomake ja liitä siihen lasku (vain PDF)
    • .

Shopify-yhteyshenkilösi on Shopifyn työntekijä, joka hankkii palvelusi/tuotteesi. Hän on henkilö, joka alun perin otti sinuun yhteyttä tilaus-/ostopyynnöllä.

Ota yhteyttä Shopify-yhteyshenkilöösi asian selvittämiseksi.

Jos haluat päivittää laskusi PDF-tiedoston, ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com.

Liitä mukaan Shopify-yhteyshenkilön kanssa vaihtamasi sähköpostiviestit.

Yleensä eri tietueita ei tarvita, ellet laskuta meitä eri valuutassa tai ole sopimussuhteessa toisen Shopify-tytäryrityksen kanssa. Tällaisessa tapauksessa ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com.

Koska portaali ei vaadi salasanaa kirjautumiseen, käytettävissäsi on vain hyvin vähän tietoja laskun lähettämisen jälkeen. Jos teit virheen (väärä liite, summa, valuutta jne.), älä pelkää, että tiimimme ottaa sinuun yhteyttä tietojen tarkistamiseksi. Jos haluat viedä asiaasi eteenpäin, ota meihin yhteyttä osoitteessa invoices@shopify.com.

Shopify maksaa myyjien maksut 30 päivän sisällä laskun lähettämisestä, ellei laskussa ole toisin sovittu. Maksu suoritetaan laskun eräpäivää lähimpänä olevassa maksuajossa.